/ Urgence dépannage
WC bouché : ce qui se tente et ce qui ne se tente pas
Ne tirez plus la chasse. Une cuvette pleine déborde au coup suivant. Ce qui suit se tente seul. Si ça ne suffit pas, appelez : nous intervenons à Annemasse et dans toute la Haute-Savoie.
Chaque chasse ajoute six à neuf litres dans une cuvette qui ne s’évacue pas. Si l’eau est déjà haute, retirez-en avec un récipient avant toute tentative. Vous aurez besoin de place pour travailler, et le débordement salit un sol qu’il faudra ensuite désinfecter.
02.
Ce qui se tente
La ventouse.
C’est ce qui marche le plus souvent. Il faut de l’eau dans la cuvette pour que la ventouse fasse ventouse. Posez-la bien à plat sur le trou d’évacuation, puis poussez et tirez franchement, une dizaine de fois, sans décoller les bords.
L’eau chaude et le liquide vaisselle.
Un bon trait de liquide vaisselle dans la cuvette, puis un seau d’eau chaude versé d’un coup, d’une hauteur d’environ un mètre. Chaude, jamais bouillante : la porcelaine peut fendre. Laissez agir un quart d’heure. Efficace sur un bouchon de papier.
Le furet à main.
Si vous en avez un, engagez-le doucement dans l’évacuation en tournant. Il sert à percer et à ramener, pas à pousser en force.
03.
Ce qui ne se tente pas
L’acide ou le déboucheur chimique.
Une cuvette de WC n’est pas un évier. Le produit stagne dans l’eau, il ne descend pas jusqu’au bouchon, et il attaque les joints d’évacuation. Si nous intervenons ensuite, nous travaillons dans ce produit.
Le cintre déplié.
Il raye l’émail, et la moindre rayure retient tout ce qui passera après. Vous transformez un bouchon d’un soir en bouchon récurrent.
Le démontage de la cuvette.
Elle est scellée et raccordée par une pipe souple. Une cuvette mal reposée fuit sous elle-même, et cela se voit au plafond du voisin plusieurs jours plus tard.
04.
Quand il faut appeler
Trois signes disent que le bouchon n’est pas dans la cuvette. L’eau remonte dans la douche ou la baignoire quand vous tirez la chasse. Plusieurs appareils du logement s’évacuent mal en même temps. Un voisin du même immeuble a le même problème.
Dans ces trois cas, la ventouse ne servira à rien. Le bouchon est plus loin, dans l’évacuation ou dans la colonne commune.
/ nos actions
Ce que nous faisons
Nous dégageons le bouchon depuis le bon point d’accès, ce qui évite de forcer dans la cuvette. Puis nous cherchons pourquoi : un objet tombé, une évacuation encrassée, une colonne qui ne passe plus, ou une pente insuffisante en sortie. Vous saurez si c’est un incident isolé ou un problème qui reviendra.
WC bouché maintenant ?
Appelez le 07 67 89 15 13. Nous répondons 24 h/24 et 7 j/7.
/ questions fréquentes
FAQ
01
Que faire en attendant, quand le WC est bouché ?
Ne tirez plus la chasse, chaque chasse ajoute six à neuf litres dans une cuvette qui ne s'évacue pas. Retirez de l'eau avec un récipient si elle est haute. Posez une ventouse bien à plat sur le trou d'évacuation, puis poussez et tirez franchement, une dizaine de fois, sans décoller les bords. Un trait de liquide vaisselle et de l'eau chaude, jamais bouillante, aident sur un bouchon de papier.
Comment couper l'eau du WC pour éviter le débordement ?
Le robinet d'arrêt du WC se trouve juste derrière ou sous le réservoir, au bout du flexible d'alimentation. Tournez dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à la butée. Le réservoir ne se remplit plus et la chasse ne peut plus déborder. Si ce robinet est grippé, coupez l'arrivée générale du logement.
Un WC bouché, est-ce que ça peut attendre demain matin ?
S'il s'agit du seul WC du logement, en pratique cela ne se reporte pas. Si l'eau remonte dans la douche ou la baignoire quand vous tirez la chasse, non plus : le bouchon est plus loin que la cuvette et il concerne l'évacuation. Appelez le 07 67 89 15 13, nous répondons la nuit et le week-end.
Faut-il verser de l'acide ou un déboucheur ?
Non. Une cuvette de WC n'est pas un évier : le produit stagne dans l'eau, il ne descend pas jusqu'au bouchon, et il attaque les joints d'évacuation. Le cintre déplié est à éviter aussi, il raye l'émail et la rayure retient ensuite tout ce qui passe.
Qui paie le débouchage d'un WC en location ?
Le dégorgement courant est un entretien qui revient en principe au locataire. Si le bouchon vient d'une évacuation défectueuse, d'une pente insuffisante ou de la colonne de l'immeuble, la charge revient au propriétaire ou à la copropriété. Nous constatons la cause sur place et nous vous le disons clairement, de quoi transmettre à votre bailleur ou à votre régie.