/ questions fréquentes
FAQ
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Intervenez-vous dans ma commune ?
Nous couvrons les 279 communes de Haute-Savoie, depuis notre atelier de Ville-la-Grand. Les communes de l'agglomération d'Annemasse sont celles où nous sommes les plus rapides.
Vous êtes loin de chez moi, est-ce un problème ?
Nous vous annonçons le temps de route avant de partir. Sur une urgence lointaine, s'il vaut mieux appeler un confrère plus proche, nous vous le disons. Un déplacement inutile ne sert personne.
Le déplacement est-il facturé ?
Vous décrivez la panne au téléphone, et nous vous disons ce que nous pensons trouver et ce qui est facturé, avant de nous déplacer. Rien ne se découvre sur la facture.
Intervenez-vous à Genève ou en Suisse ?
Non. Nous intervenons uniquement en Haute-Savoie, côté français.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, 24 h/24 et 7 j/7, sur toute la zone. Appelez le 07 67 89 15 13.