Ce que nous dépannons à
Ambilly
À Ambilly, l'immeuble est la règle et la maison l'exception. Les appels qui arrivent le plus souvent portent sur une fuite qui apparaît au plafond d'un voisin, sur un WC bouché dans un appartement d'étage, et sur une absence d'eau chaude qui vient du chauffe-eau du logement et pas de l'immeuble. Sur une commune aussi dense, l'accès compte autant que la panne. Un couloir étroit, une cage d'escalier sans ascenseur et un stationnement difficile décident de la façon dont un chauffe-eau se monte et se descend. Nous demandons ces trois informations au téléphone, avant de partir, parce qu'elles changent le matériel que nous chargeons.
Le bâti de
Ambilly
La commune a été urbanisée tôt et densément, avec un tissu mêlant petits immeubles d'avant-guerre, maisons mitoyennes de faubourg et collectif plus récent. Les maisons mitoyennes sont le cas le plus délicat : un mur commun impose de savoir ce qui passe derrière avant d'ouvrir une saignée, et une reprise d'alimentation se décide après le relevé, pas sur plan. Dans le petit collectif ancien, la plomberie a souvent été refaite logement par logement au fil des décennies, si bien qu'on trouve du cuivre, de l'acier galvanisé et du multicouche sur le même réseau. Les jonctions entre ces matériaux sont précisément les points qui lâchent. Nous les cherchons en premier.
Depuis Ville-La-Grand,
Ambilly
est à quelques minutes
Nous sommes installés à Ville-la-Grand, à deux communes de là. Ambilly fait partie du cœur de notre zone, celle où un déplacement coûte le moins de temps de route, de jour comme de nuit. Nous couvrons aussi Annemasse, Gaillard, Ville-la-Grand et Vétraz-Monthoux.
/ questions fréquentes
FAQ
01
Vous venez à Ambilly en urgence, y compris la nuit ?
Oui, toute l'année, 24 h/24 et 7 j/7. Ambilly est à deux communes de notre atelier de Ville-la-Grand, c'est le cœur de notre zone. Un seul numéro, le 07 67 89 15 13, et c'est l'artisan qui répond.
Pourquoi me demandez-vous l'étage et l'accès avant de venir ?
Parce qu'à Ambilly, l'accès commande le matériel. Un couloir étroit, une cage d'escalier sans ascenseur et un stationnement difficile changent la façon dont un chauffe-eau se monte et se descend. Ces trois informations nous évitent de repartir chercher l'outillage qui manque, et vous évitent une deuxième demi-journée d'attente.
J'ai du cuivre, du galvanisé et du multicouche sur le même réseau, est-ce normal ?
C'est courant dans le petit collectif ancien d'Ambilly, où la plomberie a été refaite logement par logement au fil des décennies. Ce n'est pas dangereux en soi, mais les jonctions entre deux matériaux différents sont précisément les points qui lâchent. Sur une recherche de fuite, ce sont les premiers endroits que nous ouvrons.
Ma maison est mitoyenne, pouvez-vous quand même ouvrir un mur ?
Oui, mais pas à l'aveugle. Sur les maisons de faubourg mitoyennes d'Ambilly, un mur commun impose de savoir ce qui passe derrière avant d'ouvrir une saignée. Nous relevons l'existant, puis nous décidons du tracé de la reprise d'alimentation. Jamais l'inverse.
Prenez-vous aussi les demandes des gérances et des syndics d'Ambilly ?
Oui, autant que celles des particuliers. Sur une commune où l'immeuble est la règle et la maison l'exception, une grande partie des appels vient des gestionnaires. Nous travaillons en site occupé, avec une coupure annoncée à l'avance et un compte rendu écrit de ce qui a été constaté et fait.